کلان دادهها میتوانند به روشهای مختلفی در روند آموزشی ارزش ایجاد کنند. در این قسمت به ذکر ارزش های اساسی میپردازیم:
۱- ایجاد شفافیت
در دسترس قرار دادن دادهها برای ارکان مختلف مختلف یک واحد آموزشی میتواند ارزش زیادی ایجاد کند. برای مثال در فرآیند برنامه ریزی تحصیلی یکپارچهکردن دادههای سال های مختلف و تحلیل روندها، میتواند الگوهای رفتاری مناسبی را با توجه به سوابق قبلی پیشنهاد دهد که در مجموع موجب ارتقا دانش آموز گردد.
۲- بهبود عملکرد
زمانی که دادهها به فرمت دیجیتال ایجاد و ذخیره شود، مدارس میتوانند دادههای مربوط به عملکردشان را با دقت و جزئیات بیشتری در اختیار داشته باشند، فرآیندها را تغییر دهند و نتایج این تغییر را در عملکرد فرهنگی و آموزشی بررسی کنند. به این ترتیب میتوانند روشهای بهینه برای انجام فعالیتها را بیابند، ریشه مشکلات را دریابند و عملکردشان را ارتقا دهند.
۳- تقسیم بندی مخاطبان برای ارائه خدمات سفارشیشده
کلان دادهها به سازمانها این امکان را میدهند که مخاطبان خود را گروه بندی کنند و امکانات و خدمات سفارشیشده را به آنها ارائه کنند. این کار در بازاریابی و مدیریت ریسک کاملا جاافتاده است و در حوزه های دیگر هم میتواند استفاده شود.
۴- کمک به تصمیمگیری از طریق الگوریتمهای کامپیوتری
تحلیل دادهها میتواند به تصمیمگیری کمک کند، خطاها را کاهش دهد و دانش جدیدی ایجاد کند که تا پیش از این وجود نداشت. برای مثال مدارس میتوانند سیستمهای مدیریت عملکرد طراحی کنند که موارد انحراف از برنامه ریزی را گزارش میدهد و مدیران میتوانند برای مدیریت منابع مالی خود و قیمت گذاری خدمات مطابق با تعداد دانش آموزان واقعی از الگوریتمهای کامپیوتری استفاده کنند.
۵- ایجاد محصولات، خدمات و مدلهای جدید کسبوکار
کلان دادهها به مدارس برتر این امکان را میدهند که محصولات و خدمات جدیدی را ایجاد کنند و مدلهای کسبوکار کاملا جدیدی به وجود آورند. برای مثال سازمان های با هویت آموزشی دادههای واقعی عملکرد خدمات را از طریق پرسشنامه/مصاحبه جمعآوری میکنند و از طریق تحلیل این دادهها نسل جدیدی از خدمات/روش ها، طبق نیاز واقعی مخاطب طراحی میشود و خدمات جانبی به شکل نوینی ارائه میشود. به این ترتیب که با تحلیل دادههای ارسالی روند تغییرات خواسته های مخاطبان پیشبینی میشود و قبل از ایجاد نارضایتی اقدامات لازم برای حل مشکل شروع میشود.
نویسنده: سید محسن حسینی – کارشناس ارشد مهندسی صنایع